Caso de éxito · Confiabilidad operacional
EPM — Estaciones de Servicio de Gas Natural Vehicular
De mantenimiento por horas a confiabilidad por condición: más de 7 años de relación técnica con EPM, documentados en el activo más exigente de la industria del gas — el compresor reciprocante 24/7.
La disponibilidad no se persigue: se diseña, se planifica, se sostiene, se mide y se controla.
Resultados documentados
Cifra publicada vs. verificado en fuente
JGIA publica resultados con margen de conservadurismo intencional: la cifra pública es igual o inferior a lo verificado en la fuente, nunca al revés.
Contexto
17 estaciones, un activo crítico, 24/7.
EPM (Empresas Públicas de Medellín) es una de las empresas de servicios públicos más grandes de Colombia. Dentro de su línea de gas opera 17 estaciones de servicio de GNCV (10 propias + 7 con participación del 50%) ubicadas en el área metropolitana de Medellín, Rionegro y Apartadó.
El activo protagónico de cada estación es el compresor reciprocante, en operación continua 24/7. Es el equipo más exigente de la industria del gas: si se detiene, se detiene la venta.
En 2015, con la caída sostenida de las ventas de GNCV, EPM necesitaba bajar el costo de mantenimiento sin sacrificar disponibilidad. Ese es el punto de partida del trabajo de ingeniería documentado en esta página.
Trayectoria técnica
6 etapas · de 94% contractual a 100% verificado
- Disponibilidad
- 94% mínimo contractual · 95.5% real
- Costo asociado
- ≈ $3.000 (referencia interna)
- Operación
- 5 inspecciones/semana · mantenimiento por horas · atención en 2 h
Indicadores clave
Contrato V1 vs. Contrato V2 vs. Objetivo
| Indicador | Contrato V1 | Contrato V2 | Objetivo |
|---|---|---|---|
| Confiabilidad (horas) | 8.200 | 8.560 | 8.640 |
| Disponibilidad | 96% | 99% | 95% |
| Mantenibilidad · MTTR (horas) | 9 | 5 | 7 |
“EPM es la primera empresa a nivel nacional en la línea de negocio de las EDS de GNV en aplicar ingeniería de mantenimiento creando un nuevo MGM y un sistema SCADA de manera masiva.”
Fuentes
- Giraldo Aguirre, J. (2020). Optimización del modelo de gestión de mantenimiento de compresores reciprocantes en estaciones de servicio de gas natural vehicular EPM. Revista EPM, (16), 88–107.
- Giraldo Aguirre, J. A., & Bolívar Tobón, E. (2021). Optimización del modelo de gestión del mantenimiento de compresores alternativos en estaciones de servicio de gas natural vehicular de EPM [Trabajo de grado]. Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM).
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